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~#IDOMの中で働くひと VOL12~

~#IDOMの中で働くひと VOL12~
入社から半年経ったいま。社員対談、転職のきっかけから、IDOMで活躍するまで。

「IDOMの中で働くひと」をテーマに、
社内で活躍する全世界のIDOMグループのメンバーや社内の様子をご紹介しています。

前回のブログでは、2021年入社の新卒社員の対談をご紹介いたしました。
そして、今回は、同じく2021年入社組ではありますが、転職社員の様子をお届けいたします。

転職という大きなご決断を経験し、現在IDOMで活躍されている皆さん。
IDOMに入社したきっかけや、あえて客観的に見るIDOMの魅力など、
転職社員ならではの視点のお話が印象的です。

ご登場頂くのはこちらの3名。

LIBERALA千葉        大﨑 滉二朗さん
ガリバーアウトレット藤枝店 葛西 優作さん
ガリバー21号大垣店      馬場 敏幸さん

それでは、いってみましょーー!!

▶LIBERALA千葉の大﨑 滉二朗さん

(写真:LIBERALA千葉 大﨑さん)

ーIDOMへの入社のきっかけを教えてください!
私は高校を卒業して、地元近くの工場に勤務しておりました。長く務めていたのですが、働いていくうちに、時間対価ではなく、自身が頑張った分だけ評価してくれる会社に行きたいと思うようになりました。営業職がしたかったのと、IDOMは全国的に有名なので安心感もあり、車にも興味があったので、入社を決めました。

ー入社されて大変だったこと、苦労したことなどはありますか?
そうですね、営業職もはじめての上、地元からあまり出たことがなかったんです。勤務地も仕事もはじめてのことだらけで、多少の不安はありましたが、楽しみの方が大きかったです。また、営業職になって、お客様をはじめ、社員やパートナー様など、今までよりも多くの人に関わる機会が増えました。考え方やその背景などを含めたコミュニケーションを大事にしており、どなたにでも真摯に向き合あえるよう、心がけています。

ーお仕事をする中で、嬉しかったことや印象に残っているエピソードなどを教えてください!
上司や同僚から、成約後におめでとう!と言われると、やはり嬉しいですね(笑)

印象に残っているエピソードとしては、もう帰るから、と言われてしまったお客様に、もう一度声をかけてお話をさせて頂き、アンケートで高評価を頂いたことです。なんでも、以前当社ではない別の中古車屋さんでトラブルをご経験されたとのこと、、そのため、ご不安やご心配を抱かれている印象でした。お客様のお話を時間をかけて全て聞いて、どんなご意見・ご要望にも向き合いました。あのままお帰りいただいてしまっていたら、きっとお客様の”中古車屋さん”というイメージは変わらないでしょうし、今後も気持ちよくご利用頂けないと思いました。あきらめずにもう一度声をかけ、向き合うことが出来て良かったです。

ー今後の目標や、やってみたいお仕事などを教えてください!
もっともっと活躍して、早くセールスリーダーになりたいです。まずは営業職として活躍しているメンバーに、追いつきたいです!LIBERALA千葉は、9月にオープンしたばかりですが、お客様に対する意識が高い社員ばかりで、支店長や店長にもとても良くしてもらっているので、このままの時間が続いて欲しいな、と思います。

(写真:LIBERALA千葉店のみなさん)

▶ガリバーアウトレット藤枝店の葛西 優作さん

(写真:ガリバーアウトレット藤枝店 葛西さん)

ーIDOMへの入社のきっかけを教えてください!
きっかけは、顧客として、現在、ガリバー小山店の磯村セールスリーダーから、車を購入したことです。実は、磯村さんとは友人なのですが、お仕事の話を聞いているうちに、頑張った分だけ評価してくれるという社風に魅力を感じました。会社のことを知るのに、何を参考にすればいいか相談したところ、CMを見て!と言われ、「どこまでも、全力少年。」のCMを見たのですが、凄く感動してしまって。汗をかきながらみんなで一つの事に向かっていく姿が印象的で、今自分がその会社で働いていることに、ぐっときますね。
(テレビCM①:https://youtu.be/qzTZ5PwF42o
(テレビCM②:https://youtu.be/n5T79S0FxMA

ー入社されて大変だったこと、苦労したことなどはありますか?
店舗の先輩達が、会社で活躍している人ばかりで、どんどん次の役職や店舗にご栄転し、入社1年未満の私がお店を引っ張る存在になったことです。先輩たちがいなくなってしまったので、もう自分がやるしかないと覚悟を決め、今まで先輩たちが積み上げてきたものを守ろうと必死でした。先輩たちからチャンスをいただいたという視点を持ちつつ、同僚や店長が支えてくれて、なんとか頑張ることができました。

ーお仕事をする中で、嬉しかったことや、印象に残っているエピソードなどを教えてください!
印象に残っているエピソードとしては、配属されて1日目で、買取の商談に入ることになりまして。。。右も左もわからない状態だったので、正直に、お客様に今日がはじめてであることを伝えました。そしたら、「君は明るいから、落ち着いて商談すれば大丈夫だよ。」と声をかけて下さったんです。不安の中、優しいお言葉に胸が熱くなりました。今でもよく思い出すのですが、あの方に出会えたからこそ、今があると思っています。買取の方もご成約頂き、とても嬉しかったです。

ー今後の目標や、やってみたいお仕事などを教えてください!
とにかく、営業職として活躍したい!!と思っております。入社のきっかけにもなった磯村さんも現在セールスリーダーですし、憧れもあり、早く一緒の景色をみたいとも思います。また、将来2人でマネージャーや店長として会社や店舗を引っ張っていきたいという夢があるので、夢に近づけるように、互いに切磋琢磨しながら頑張っていきたいと思います。

(写真:ガリバーアウトレット藤枝店 葛西さん)

▶ガリバー21号大垣店の 馬場 敏幸さん

(写真:ガリバー21号大垣店 馬場さん)

ーIDOMへの入社のきっかけを教えてください!
前職は、新卒から入社した会社で約11年、カメラやプリンターの開発をしており、管理職なども経験しました。しかし、なかなか自分がやりたい、挑戦してみたいと思ったことに対して会社に通すのに時間がかかったり、実行に移せなかったりと、もどかしい思いをすることが多く、もっといろんなことに柔軟にチャレンジできる環境にいたいと思っておりました。

そんな時、福山南蔵王店で支店長として働いている兄(馬場 友昭さん)にIDOMを紹介してもらいました。実は、起業も考えてはいたのですが、自分がイメージしていた社風とぴったりだったのと、経営者の目線で店舗運営を経験してみたいと思い、挑戦してみることにしたんです。

ー入社されて大変だったこと、苦労したことなどはありますか?
やはり、いままで全く違う職種で働いており、営業職もはじめての経験でしたので、お客様とのコミュニケーションの取り方が全然わかりませんでした。業務的なところはすぐに慣れたのですが、営業という立場になった時に、お客様のお立場を考えながら、やり取りや伝え方を工夫しなければならず、友達や家族とのコミュニケーションの違いに、最初は戸惑いました。

ーお仕事をする中で、嬉しかったことや、印象に残っているエピソードなどを教えてください!
先ほど、コミュニケーションで苦労したとはお話しましたが、やはり商談にはずっと入りたくて、店長にお願いしたところ、「失敗してもいいし、なにも言わないから、とりあえず10回商談に入っていいよ。でも、10回の中で成約率が3割を切ったら、一回見直そう。」と言われました

最初は頑張ろう!と意気込んでいたのですが、見事に7回連続未成約で。。。7回目の商談の時に、お客様から「迷ったんだけど、どうしても決めきれなかった。」というお言葉をいただきました。もっとお客様からのご信頼を得られるよう努力しなければと、身にしみて感じました。そこから、ご成約よりも、お客様に信頼して頂くにはどうしたらいいか、という視点に変わり、意識して取り組んだ結果、ご成約をいただくようになりました。店長の10回、という見事な差配にもびっくりですが(笑)お客様に安心してお任せいただけることが重要ということに気付かされました。

ー今後の目標や、やってみたいお仕事などを教えてください!
そうですね、いけるところまでは行きたい!と思っています。また、営業としてというより、店長になって、新人を育てたり、育成部門に携わりたいと思っております。”新しい何かを育てる”ということがすごく好きで、店長やマネージャーになって育成に携わることで、この会社を盛り上げていきたいとも思いますし、新卒を育てるという意味では、人事にも挑戦してみたいとも思います。

この会社のいいところは、努力がそのまま報われるところだと思います。誰にでも平等にチャンスがあり、頑張った分だけ、評価として返ってきます。これから入社する人には、是非、この環境で多くの事にチャレンジして欲しいと思います。

(写真:ガリバー21号大垣店のみなさん)

▶2021年中途入社社員のインタビューを終えて

IDOM以外の場所で、様々な経験をされてきた皆さん。

新しいこと、挑戦したいこと、

全く違った環境に果敢に飛び込んでいく姿に、
そして、努力を続けることで、夢や自信を重ねて行く姿に胸が熱くなりました。

IDOMで働く全ての人が、道を切り開いていけるよう、
これからも応援し続けます!

以上、お読みいただきありがとうございました。

またお会いしましょう!

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▶店舗情報

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