事業紹介
中古車販売・買取を主軸に
業界を先導する
創業時の中古車買取専門店からスタートし、社会環境やお客様ニーズの変化を捉えながら、小売（販売）事業へと転換を実現してきました。さらに現在では中古車流通のさまざまな領域におけるビジネスを展開し、店舗来店型だけでなく、オンライン商談での自動車売買、また「所有」だけでなく「利用（サブスクやシェアリング）」など更なるお客様の期待に応えるため新たな事業にも積極的に取り組むことで、業界の変革を先導していくことに挑戦を続けています。
中古車流通ビジネスの循環サイクル
IDOMでは、中古車の適正価格での買取や、小売り・サブスクによるリユースの促進、車検や整備・板金のアフターサービス事業によるクルマ寿命の維持と、廃車・解体における部品と資源の再利用という循環サイクルを回すことで、間接的に新車購入とEVへの乗り換えを促進。車を資源として最大限に活用することで、中古車の循環と資産価値の維持を助け、社会のカーボンニュートラル達成に貢献しています。
循環サイクル内で担当する職種
01 自動車買取
ガリバー店舗（主に買取店）にてお車の買取を行い、中古車オークションにて卸売、またはガリバーの販売店にてお客様へ販売を行います。メーカー、車種に問わず、全国のオークション相場や販売需要をもとに適正な査定価格を算出し買取を行っています。また、店舗まで持ち込みすることが難しい方に向けた出張査定サービスなど、お客様のご都合に寄り添ったサポートを実施しています。
- 来店査定
- 自然来店や自社サイト、あいみつサイト（他社様）などから申し込みいただいたお客様に実際店舗にご来店いただいたうえで査定、商談を行います。
※お手放しのみ、乗り換えと目的はお客様によってさまざまになります。 - 出張査定
- 自社サイト、あいみつサイト（他社様）などからの申込情報をもとに弊社コンタクトセンターにて訪問アポイントを取得します。その情報が担当スタッフに共有され、時間に合わせてご指定された場所に訪問し、その場で査定と商談を行います。
02 自動車販売
ガリバー店舗（主に買取店）や中古車オークションから車を仕入れ、お客様に中古車販売を行います（販売に伴う自動車保険・保証・ローン・整備などの付帯商品も含む）。販売店の中には輸入車専門店やカスタムカー専門店など各地域のお客様ニーズに合わせたチャネル展開のほか、約300台の展示台数を設け、整備工場や板金工場を併設している大型展示店も展開しており、今後も全国各地へ更なる出店を進めています。
- Gulliver（ガリバー）
- 日本全国47都道府県に出店を広げ、ブランド認知率 94.9%を誇る事業です。画像販売システムを活用して販売を行う小型店から、約300台の展示台数を設け、整備工場や板金工場を併設する大型展示店も展開しています。
- LIBERALA（リベラーラ）
- お客様にとって最良の車選びを実現する輸入車専門店。BMW、メルセデス、アウディなど、ドイツのプレミアムブランドを中心とした各ブランドを同時に比較することができます。
- Brat（ブラット）
- 車のカスタムを誰もが楽しめる環境を創造し、新しい発見や体験を通して生活に彩りを与えていくことを目指している事業です。SUVやハイエースを中心にわんぱくに自然を楽しめるような車づくりをしています。
03 アフターサービス
お車の一般整備や車検整備、板金・塗装などのアフターサービスを通して、より安心、安全なカーライフを支えるサービスを提供しています。2021年事業拡大の方針決定に伴い、新たなモデルの整備工場や板金工場を大型店への併設を中心に全国各地に拡充を進めています。
- 整備
- 定期的なメンテナンスや車検整備を通して、購入後の安心、安全なカーライフを支えます。「クルマの内科」とも言われ、エンジン、タイヤ、ライトなど電子制御系の内部機構の状態を良好に保ちます。
- 板金塗装
- 事故や経年劣化によってダメージを受けた車両ボディを元通りの状態に戻します。「クルマの外科」とも言われ、変形した部分をもとの形状に戻す板金作業と塗装作業を通して、外装パーツの状態を良好に保ちます。
- カーケア
- 中古車を新車時のようにキレイに仕上げ、お客様への納車時に「感動と心地よさ」を提供します。お車の磨き上げ、ボディーコーティング、内装クリーニングなどの作業を通して、美しく快適なカーライフを提供します。
04
CaaS（Car as a Service ）
※子会社：IDOM CaaS Technology
ガリバーのネットワークと独自のテクノロジーやビッグデータを活用し、“売買”だけに捉われない新たな価値を提供すべく、IDOM CaaS Technologyが2020年に誕生しました。
クルマ起点でなくドライバー起点で、本当に求められているサービスは何か。広がり続けるライフスタイルに寄り添いながら、クルマのソフトウェア・カンパニーとしてCaaS領域で新たなマーケット開拓し続けます。
- ノレル（NOREL）
- “乗りたいを叶える、乗れないをなくす。”のブランドミッションのもと、最短1か月、最長9年の幅広いプランラインナップをご用意し、マイカー所有では実現できなかった自由なカーライフをノレル（NOREL）は叶えます。
- ノレルGO
- 「審査に通らない」「ハードルが高い」などの理由で、クルマ所有検討が進められない方でも気軽にマイカーを手に入れられるサービスです。
05
海外事業
※子会社
※子会社
IDOMでは国内だけではなく海外市場にも目を向けて、全米対応の「Gulliver USA, Inc.」と全豪対応の「IDOM Innovations Pty Ltd.」において、各国ごとのニーズに合わせたサービス開発を行っています。
- 【アメリカ】渡航前後のサポートも実施
- 現地での自動車購入・売却のサポートはもちろんのこと、お客様が渡航する前に日本から購入をサポートしたり、帰国前の売却を金額交渉から取引まで行ったりなど、慣れない海外でのクルマへの不安を取り除き、お客様のカーライフを支えるために臨機応変な価値提供を行なっています。
- 【オーストラリア】透明性ある中古車流通を実現させるためのプラットフォーム
- 豪州での事業経験をもとに、クルマの買手（ディーラー店などのプロのバイヤー）と売手（個人、法人）を結びつけるマッチング事業「AUTO FLIP」をR&D事業として展開しています。透明性のある中古車流通を実現するため、取引に必要な知見をデータとテクノロジーで標準化し、オペレーションに組み込むことを実現しています。
