コーポレートブログ
～＃IDOMの中で働くひと VOL19～
＃IDOMの中で働く人, ＃どこまでも、全力少年。, 中途入社社員, 技能職, 整備職, 社員の1日密着取材
～＃IDOMの中で働くひと VOL19～
お客様と車の守護神、メカニックの店舗幹部職「工場長」の1日に密着。
「IDOMの中で働くひと」をテーマに、
社内で活躍する全世界のIDOMグループのメンバーや社内の様子をご紹介しています。
今回ご紹介する職能は、お客様と車の安全を守る「工場長」。
工場長は、管理職として社員の相談・育成などを含めた組織マネジメントに加え、事故を未然に防ぐ、専門的な知識と経験が伴う重要な職能。
IDOMが展開している自社整備/板金工場やアフターサービスでは、国産車・輸入車・大衆車・希少車・メーカー・車種・・あらゆる車両の点検・整備・修理を行っており、故障車や事故車を含む車の故障個所の修理から、チューンナップなどの法定内改造まで、あらゆる案件を取り扱います。
さて、そんな工場長のお仕事の様子・・・
今回は、2020年入社 ガリバー小山店併設、小山整備工場工場長の、 松野朋希さん の1日に密着してお届けいたします。
また、1日密着動画も公開しております。是非、こちらもご覧ください。
★ 工場長の1日密着 動画URL：https://youtu.be/L8WFQcW1NgA
それでは、行ってみましょーー！
▶小山整備工場 工場長の、松野朋希さん
（写真：小山整備工場 松野工場長）
2020年中途入社の松野朋希さん。
長年、自動車の整備職に携わり、国産車から輸入車まで、幅広い知識とご経験を積まれております。
ガリバー店舗では、多種多様な車両の点検・整備・修理に対応している中、とりわけ、ガリバー新デザイン店舗に併設している自社整備工場は、国内でも珍しい最新の設備を取り揃えております。
これらの設備は、様々な状態の車に対して、より高い精度の整備品質を提供できる一方、機器等の確実な作動を保つ専門的な知識や適切な作業手順の手腕が伴います。
松野さんは、業界でも随一の豊富なメカニックとしてのご経験と、冷静で落着きのあるお人柄から、この小山整備工場の責任者を担っています。
▶午前中：営業スタッフ、整備工場と1日の流れを確認、全体の業務予定を組みます。
ー9時30分
朝は朝礼からスタートです。本日のお客様のご予約や整備の段取りを確認します。
（写真：小山整備工場の松野さん、朝礼の様子）
朝礼後は、クリンネスの時間です。
「素晴らしい環境を用意してもらったのだから、場所も仕事も、綺麗であることを意識している。」と話す松野さん。
クリンネスだけではなく、日々の行動一つひとつにこだわる姿勢にプロ意識の高さを感じます。
次に、営業スタッフとの全体朝礼。
アフターサービスに加え、ご納車待ちのお客さまも多くいらっしゃいます。
みな、互いに本日の予定を報告し、お客様にご迷惑がかからないよう、お客様にスムーズなご案内ができるよう、連携します。
▶午後：午前中の業務から引き続き、車の整備やアフターの受付など
ー13時
（写真：午後のミーティングの様子）
午後の業務をはじめる前に、現在までの進捗状況を確認します。小山整備工場では、朝礼、昼礼、夕礼、終礼と、細かく時間を区切り、その都度業務状況を確認します。
誰がどの作業をやっていて、あとどれくらい時間がかかるのかなど、細やかに共有することで、難しい作業や工程が発生している場合、全体でサポートすることができます。
取り扱う車種が様々なため、スタッフでは難しい作業が発生することも。
経験を要する工程が発生した場合、松野さん自身が中心になって整備を進めることもあります。
作業中、何かあればすぐに整備スタッフが相談に来てくれます。
お客様の大切な1台、一つひとつの作業に気は抜けません。
早く成長しようと頑張る皆のため、解決策を一緒に考えていきます。
▶夕方から閉店：定例の進捗確認後、終業まで作業に取り組みます。
ー17時
（写真：小山整備工場の松野さん、夕礼の様子）
17時に一旦集合し、進捗確認の時間を取ります。常にコミュニケーションを取りながら作業は進めていますが、それぞれの業務量を調整し、足らない部分はサポートに入るのも、工場長の務めです。
ー19時
最後は終礼をして終わりになりますが、まだ工程が残っていたり、質問があるスタッフの作業を手伝うことも。
忙しい整備工場の1日ではありますが、技術向上のため、みながともに切磋琢磨し、より良い技術を着実に身に着けているんですね。
▶工場長のの1日密着を終えて
（写真：小山整備工場の松野さん）
昨年9月にオープンして、半年が過ぎた小山整備工場。
「中古車の販売・買取だけではなく、アフターサービスにも力を注いでいるIDOMの姿や、ガリバー小山店・小山整備工場を多くの方に知っていただきたい。」と、お話ししてくださいました。
工場内ではスタッフだけではなく、お客さまとも相談されながら整備をすることもあるそうです。
「周辺地域のお客様を大切にし、末永くご利用頂きたい、そして、ここで様々な経験を積んで、自身も一緒に困難を乗り越えて行ければと思います。」という松野さんの姿勢に、お客さまや整備士、店舗スタッフからの厚い信頼が伝わってきました。
松野さん、ありがとうございました！
松野さんの詳しい1日の様子や社員インタビューは、こちらの動画でもご紹介しています。
工場長の1日密着 動画URL：https://youtu.be/L8WFQcW1NgA
以上、お読みいただきありがとうございました。
またお会いしましょう！
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▶店舗情報
ガリバー小山店
店舗URL：https://221616.com/shop/tochigi/oyamashi/G01355/
店舗電話番号：0285-30-5500
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