~#IDOMの中で働くひと VOL26~ | 株式会社IDOM

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~#IDOMの中で働くひと VOL26~

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ガリバーのあらゆる車両の安全と安心を守る”整備士”の1日に密着。

「IDOMの中で働くひと」をテーマに、
社内で活躍する全世界のIDOMグループのメンバーや社内の様子をご紹介しています。

ガリバーでは、メーカー・車種を問わず多種多様な車両の販売・買取に加えて、ご購入以降の点検・整備・修理等のアフターサービスにも対応しております。

2021年より出店しているガリバー新デザイン店舗では、自社整備・板金工場を併設しており、2022年3月には、新工場内部の様子とあわせて、メカニックの店舗幹部職「工場長」のお仕事に密着。
https://idom-inc.webstarterz.com/news/blog/20220323-28721.html

今回は、ガリバー小山店に併設する小山整備工場の整備士、内野貴夫さんの1日をお届けいたします。

また、1日密着は、こちらにて動画も公開しております。
★ 整備士の1日密着 動画URL:https://youtu.be/-oRyK_YtX0Q

それでは、行ってみましょー!

▶小山整備工場の、内野貴夫さん

(写真:小山整備工場 内野貴夫さん)

2021年中途入社の、内野貴夫さん。IDOMが整備事業を強化展開していくことに共感を得て、整備士としてより多くのキャリアを積んでいきたいという想いからご入社。

小山整備工場を支える整備士の一人として、工場、店舗、サービスフロントと、常に細やかなチェックとコミュニケーションを欠かさず、スタッフやお客様からの信頼も厚い存在です。

▶午前中:営業スタッフ、整備工場と1日の流れを確認、お客様へのご連絡も。

ー9時30分

朝は、朝礼からスタートです。1日の予定の確認と、今日の業務内容について整理します。

(写真:内野貴夫さん 朝礼の様子)

納車前整備、車検、アフターなど多くのご予約が入っています。業務始めの打ち合わせでは、お客様に気持ちよくお車をお乗りいただけるよう、気を引き締め、しっかりと準備・段取りを整えます。

そののち、お客様よりお預かりしたご要望や車両の進捗など、スタッフや店長と個別にすり合わせをすることも。

ー10時

(写真:内野貴夫さん 業務の様子)

店舗がオープンしたら、書類業務等の事務作業の他、アフターメンテナンスのお客様にご連絡します。現在の作業の進捗状況や、お見積りの内容、作業の相談など、細かい部分になりますが、抜け漏れなく綿密に確認をします。また、同時に店舗の稼働状況を把握し、どれくらいの作業なら対応できるのかなどをしっかりと整理します。

お客様へのご連絡がひと段落したら、いよいよ整備作業にとりかかります。

▶午後:整備業務に集中!忙しくても丁寧に。

ー13時

(写真:内野貴夫さん 業務の様子)

午後から終業にかけては、多くの整備業務をこなす一方で、業者様への連絡や、午前中の作業の進捗確認、ご来店いただいたお客様の車検や整備のご相談などに対応しています。

車の整備をミスなくこなすためには、進捗確認が大事と話す内野さん。事あるごとに工場内のホワイトボードに集まり、進んでいる作業・進んでいない作業は何か、誰か困っていることはないか、わからないことはないか、と丁寧に打ち合わせをしていました。

(写真:内野貴夫さん 整備中の様子)

時には他の整備スタッフにアドバイスをしたり、一緒に作業をするなどして、全体を見まわしながら仕事を進める、内野さんの姿が印象的でした。

▶夕方から閉店:終礼で一旦閉めた後、明日に向けた打ち合わせと、残りの作業をこなす。

ー18時

(写真:内野貴夫さん 終礼中の様子)

18時に終礼の時間です。今日終わらせる仕事と明日に回す仕事を話し合います。

密着する中で、「整備士として大事なのは、お車をお預かりするお客さまからの信頼です。早く終わることに越したことはないですが、時間をかけてじっくり確認しないとわからないこともあるので、心配な所が完全になくなるまで、何度も確認して、次に進みます。」と内野さんが教えてくれました。

深い知識や高い技能は、確かな基礎の上に築かれていることを感じました。

▶整備士の1日密着を終えて

お客様の安全を守る第一線の整備士。

ガリバー小山店に併設する自社整備工場のスタッフの特徴について、「ここには、様々な場所で活躍してきた整備士が沢山いて、毎日学ぶことが多く、とても刺激的です。指定工場になったあかつきには、これまではまた違ったフローでの運用が必要になるかと思いますが、1つ一つみんなで模索しながら、新しいことに挑戦していけたらと思います。」とお話ししてくれました。

内野さんの詳しい1日の様子や社員インタビューは、こちらの動画でもご紹介しています。
整備士の1日密着 動画URL:https://youtu.be/-oRyK_YtX0Q

以上、お読みいただきありがとうございました。

またお会いしましょう!

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▶店舗情報

ガリバー小山店
店舗URL:https://221616.com/shop/tochigi/oyamashi/G01355/
店舗電話番号:0285-30-5500

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