コーポレートブログ
~#IDOMの中で働くひと VOL36~
#IDOMの中で働く人, セールスリーダー, 営業職, 新入社員対談
~#IDOMの中で働くひと VOL36~
入社約1年でIDOM営業職のプロフェッショナル”セールスリーダー”に昇格した、現在活躍中の21新卒若手社員対談!
「IDOMの中で働くひと」をテーマに、
社内で活躍する全世界のIDOMグループのメンバーや社内の様子をご紹介しています。
今回のテーマは、「入社1年で営業職のプロフェッショナル、”セールスリーダー”に昇格した,
21新卒若手社員対談」です。
IDOMの営業職は”スマートカーライフプランナー”と呼ばれ、お車の買取・販売だけではなく、アフターサービスのご提案や、お客様の愛車に関するあらゆるお困りごとをケアする、トータルカーライフをプランニングするお仕事です。
その中でもセールスリーダーは、営業職のプロフェッショナルとして、地域のお客様や店舗スタッフからの厚い信頼はもちろん、店舗や会社を引っ張る存在として活躍する役職です。
ご登場いただくのは、2021年新卒入社かつ、入社後1年でセールスリーダーに昇格した、
ガリバー熊本インター店 谷川 悠希(たにかわ ゆうき)さん
ガリバー新潟桜木インター店 鈴木 大晴(すずき たいせい)さん
こちらのお2人にインタビューいたしました!
さっそく、いってみましょうーーーーー!!
▶IDOMを知ったきっかけと、入社後の来歴
ーお二人の入社からの来歴と、入社のきっかけを教えてください!
(写真:ガリバー熊本インター店 谷川さん)
(谷川さん)はい!私は2021年に入社し、入社してからずっと熊本インター店で勤務しております。
IDOMを知ったきかっけはエージェントさんの紹介ですが、若いうちからキャリアアップができる会社がいいなと思っておりました。また、コロナ禍でまだまだ就活に不安があったところ、採用までのステップもスムーズで、人事の方の印象もよく、内定をいただいた瞬間にここだ!と思いました。
(写真:ガリバー新潟桜木インター店 鈴木さん)
(鈴木さん)私も同じく2021年入社で、約1年半ガリバー新潟桜木インター店で勤務しております。
私も、エージェントさんからの紹介です。元々アルバイトで営業を経験していたので、同じ業種がいいなと思っていたのもありますし、若いうちから頑張ったらがんばっただけ成果として返ってくるような職に就きたいと考えていました。また、会社として知名度も高かったので、安心して働けるかなとも思いました。
ーお2人は同期入社ですね!勤務地は離れていますが、お知り合いだったとか?
(谷川さん)はい、地域は九州と中部で離れておりますが、店舗配属後、管轄部署のブロック別店舗会議などで顔を合わせる機会がありました。そこで、せっかく知り合ったのだから支え合える仲間になりたいと思い、連絡を取り始めたのがきっかけで仲良くなりました!
(鈴木さん)私たちの代は研修も少人数のオンラインでしたし、入社式も対面ではなかったので同期の知り合いが少なかったのですが、、。店舗配属後に同じブロックの仲間として、谷川さんは事あるごとに連絡をくれたので嬉しかったですね。
(写真:ガリバー熊本インター店 谷川さん:左 と店舗スタッフ)
ー入社されたときは、どんな想いを抱いておりましたか?
(谷川さん)入社した時の目標は、まだ漠然としていたのですが、営業職として経験を積んで、セールスリーダーになって、店長になってと、着実にキャリアステップの階段を登って行きたいと考えていました。
(鈴木さん)私は入社3年でセールスリーダーか副店長などの役職に就き、更に経験を積んで6年目に店長になれればいいなと思っていました。当初の想定よりだいぶ早いキャリアステップを踏んでいるので、正直、自身でもびっくりしています。
▶配属されてからがんばったこと、楽しかったこと、大変だったこと
ー実際に店舗に配属されて、大変だったことを教えていただけますか?
(谷川さん)まずは業務を覚えることもそうですが、クルマの知識がなかったので、とにかく展示場をぐるぐる周って、覚えた車種や装備をノートにメモしていました。
また、常にお客様第一を考えて業務に取り組んでいました。せっかくご成約いただいたにも関わらず、自身の段取りの悪さでご迷惑をおかけしたくないという想いもありましたし、今きちんとこなせば後からやらなくてもいいことも沢山あるので、その時間がもったいない、もっと店舗やお客様のためになる業務をする時間に使いたいと思っていました。
(鈴木さん)私もノートの最初のページはクルマのエンブレムを自分でスケッチしていました。営業はアルバイトの時にもしていたので、あまり心配はしていなかったのですが、自分の家族が乗っている車種もわからないくらい知識がなかったので、まずは店舗の在庫に詳しくなろうと、展示場を回りながら覚えていました。
(写真:ガリバー新潟桜木インター店 鈴木さん)
ー自身の成長に繋がったと思うきっかけや、エピソードを教えてください。
(谷川さん)成長できた、意識が変わったなと感じたのは、支店長に出会ったことです。当たり前のことを当たり前にできるようにご指導いただき、私たちが常にお客様に意識を向けられるようにしてくださっています。
具体的には、お客様に対して真摯に向き合えるように、商品車は常に綺麗な状態であるか、展示場に草や砂がたまっていないか、店内のクリンネスは行き届いているかなど、細部にもお客様への気遣いが感じられるよう「凡事徹底」を店舗全員が意識して業務に取り組めるような雰囲気を作ってくださり、自身もそれに影響され、一つひとつの業務に丁寧に取り組むことができるようになったかと思います。
また、1年目の年末年始あたりから、徐々に成果も出せるようになってきて、車検やオイル交換といったアフターサービスも担当するようになり、車の売買だけではない、多岐に渡る店舗業務に携わらせていただきました。
(写真:ガリバー熊本インター店の皆さん)
(鈴木さん)私も支店長、店長に大きな影響を受けました。店舗運営を向上させるために方針をがらりと変え、在庫の価格設定から仕入れまで、どうしたらお客様に喜んでいただける商品を並べることができるのか、徹底して選定をしている姿を見てきました。
店舗運営の方針についてもスタッフにかみ砕いてわかりやすく説明してくださり、一緒に店舗を作っていくんだという意識も高まりました。お客様にもその気持ちが伝わり、そんな雰囲気に押されて自身も変わることができました。お2人には本当に感謝しております。
また、同期の谷川さん、倉島さん(IDOMの中で働く人 VOL11)が成績を出している姿をみて、遠くで頑張る同期に負けたくない、自分もがんばろう、と思えたことも大きかったです。
店舗で他の人より頑張ったことは、アポイント取りです。ネット問合せや電話にもいち早く反応し、誰よりも多くチャンスを掴めるように努力しました。
(写真:ガリバー新潟桜木インター店の皆さん)
ー今後の目標を教えてください!
(谷川さん)まずは店長になるために、店長資格試験に挑戦したいと考えております。ですが、まだまだ営業力を磨きたい気持ちもあるので、あと1年はセールスリーダーとして第一線で頑張りたいと考えております。
(鈴木さん)私も、いつかは店長になりたいと考えております。ですが、今の支店長、店長を凄く尊敬しているので、そこに行きつくにはまだまだ磨かなければならないことが沢山あると感じています。セールスリーダーとして営業職を極めた後、次のステップに挑戦したいです。
▶21新卒セールスリーダー対談を終えて・・・
谷川さん、鈴木さん、ありがとうございました!
入社間もなく営業職の第一線で活躍するお2人、その成長の裏には多くの努力と、支店長、店長、店舗スタッフをはじめ、お客様や遠く離れた地で奮闘する同期との絆がありました。
これからの更なる活躍に期待を込めて、、、
以上、お読みいただきありがとうございました。
またお会いしましょう!
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