動画配信でクルマを“販売”！？IDOMが挑む全力ライブコマース

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2025.02.03 コーポレートブログ

ライブコマース, ライブ配信, Gulliver, ガリバー

こんにちは！IDOM広報担当です。
コーポレートブログではIDOMの取り組みや、活躍する社員の様子などをお届けしています。

突然ですが、皆さんは「ライブコマース」をご存じでしょうか？

インフルエンサーや企業がインターネットのライブ配信で商品を紹介し、
そのままネット上で商品を購入できるという新しい買い物のカタチです。
海外から人気に火がつき、日本でも広がりを見せつつあります。

そんなライブコマースに、IDOMも昨年12月よりトライアルとして取り組んでいます！
今回はその配信現場にお邪魔させていただきました。

▶IDOM初の取り組み「ガリバーライブ」でおクルマをご紹介！

写真：配信の様子。左からトップセールススタッフのガリバー八王子みなみ野店木村さん、MC矢島さん、羽生店の柳田さん、今さん

IDOMのライブ配信は「ガリバーライブ」と称し、毎週水曜日19:00より配信を行っています。

お邪魔したのは1月22日に配信した第6回目。

当初はYouTubeのみでの配信でしたが、
視聴の間口を広げるためにInstagramのアカウントも開設しました。

さらに、この日は試験的に
・八王子みなみ野店のインスタアカウント
・ご協力いただいているライバー（配信者）さんのインスタアカウント　を加え、

合計4アカウントで同時配信にチャレンジすることとなりました。

回替わりのテーマは「ウィンタースポーツにぴったりなクルマ」！
ランドクルーザーやエクストレイルといった、車内が広々としたおクルマを中心にご紹介しました。

画像：実際の配信画面。左：YouTube配信　右：Instagram 3アカウントでの配信画面

乗り心地のリポートや機能の説明を、
実際にエンジンをかけるなどしながら一台一台ご紹介していきます。

そして、なんといってもライブ配信の醍醐味は視聴者の方からのコメント！

＜こんばんは初めまして＞
＜色がかっこいい！＞　などといったコメントに、

MC陣もざっくばらんに返答するなど、想像よりもいい意味で“ゆるい”空気感です。

MCを務める矢島さんによると
テレビショッピングのように大衆に訴えかけるような配信よりも、1対1のやりとりを皆様に見ていただくスタイルの方が受け入れられている実感があるそう！

視聴者の方の反応を見ながら雰囲気づくりをされているんですね。

「ガリバーライブ」を手がける石川チームリーダーにもお話を聞いてみました。

▶「ガリバーライブ」を手がける石川淳一チームリーダーにインタビュー

Q.ライブ配信の目的や狙いを教えてください
「中古車店に行ったことが無い方や、絶対に買うつもりがないと中古車店には行きにくい、と感じていらっしゃる方など、車購入にストレスを感じていらっしゃる方に喜んでいただければ嬉しく思います」

Q.やってみて難しさを感じるところはありましたか？
「中古車の販売には、お客様にご説明しなければならない事項も多いため、ルールや仕組みづくりは想像以上のハードルがありました。配信からおクルマをそのまま購入することはできないのですが、コメントやDMから商談の予約を承るという仕組みで運用しています」

Q.実際に配信を何度かやってみて、いかがでしょうか？
「初の取り組みなので、最初は視聴者が1人か2人いてくれればいいな、というところからのスタートでしたが、初回の視聴回数は1000回弱となり想定を大きく超える結果となりました。視聴回数は回を重ねるごとに増えていて、実際にご購入まで繋がった例もあります」

石川チームリーダー、ありがとうございました！